Uso de los datos personales
Todos los Datos Personales que el Usuario Final proporcione a Lovers Canal Cruises, serán utilizados por Lovers Canal Cruises en el marco de la prestación de servicios (de intermediación) en relación con la ejecución del Contrato.
El Usuario Final se asegurará de que los Datos Personales que proporcione sean completos, exactos y actualizados y de que esté legalmente habilitado para hacer uso de este sitio web, lo que significa que el Usuario Final tendrá en cualquier caso al menos dieciséis (16) años de edad o más en el momento en que haga una reserva.
¿Por qué Lovers Canal Cruises recoge, utiliza y comparte sus datos personales?
Servicio de atención al cliente : El hecho de compartir tus datos con nuestro servicio de atención al cliente permite una respuesta rápida cuando nos necesitas, incluida la ayuda para encontrar un entretenimiento adecuado y cualquier pregunta que puedas tener sobre tu reserva.
Detección y prevención del fraude : Podemos utilizar la información personal para la detección y prevención del fraude y otras actividades ilegales o no deseadas.
Otras comunicaciones : Puede haber otras ocasiones en las que nos pongamos en contacto por correo electrónico, por correo postal, por teléfono o por mensaje de texto, en función de la información de contacto que compartas con nosotros. El motivo es que podemos necesitar responder y tramitar las solicitudes que nos hayas hecho.
Mejora de nuestros servicios: Por último, utilizamos la información personal con fines analíticos, para mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y mejorar la funcionalidad y la calidad de nuestros servicios de viajes en línea.
Actividades de marketing: También utilizamos tu información para actividades de marketing, según lo permitido por la ley. Por ejemplo:
Cuando haces una reserva con nosotros o creas una cuenta de usuario, podemos utilizar tu información de contacto para enviarte noticias sobre productos y servicios similares relacionados con los viajes. Con tu consentimiento -si la legislación local lo exige- también podemos enviarte otros boletines periódicos por correo electrónico. Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace "Cancelar suscripción" de cada boletín, o puedes administrar tus suscripciones a través de tu cuenta (si has creado una).
En función de la información que compartas con nosotros, se te podrán mostrar ofertas individualizadas en el sitio web de Lovers, en las aplicaciones para móviles o en sitios web de terceros, incluidas las redes sociales. Puede tratarse de ofertas que puedes reservar directamente en el sitio web de Lovers, o de ofertas de terceros o de productos que pensamos que te pueden interesar.
¿Cómo comparte Lovers Canal Cruises sus datos con terceros?
En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros.
Autoridades competentes : Podemos compartir tus datos personales con autoridades gubernamentales o reguladoras si la ley (o cualquier norma con fuerza de ley) nos lo exige. Estos requisitos pueden incluir órdenes judiciales, citaciones y órdenes derivadas de procesos legales e investigaciones penales. También podemos revelar tus datos personales si es estrictamente necesario para la prevención, detección o persecución de actos delictivos.
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